הנגשת אתרי אינטרנט – סיפור מקרה
הכל התחיל לפני כמה חודשים, קיבלנו לפתע מכתב ממשרד עורכי דין.
הנדון: התראה בנוגע לאי נגישות אתרכם
המכתב מספר על כך שאתר החברה שלנו נבדק ונמצא לא נגיש.וכך כתוב:
בהתאם לתקנות 35 לתקנון שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) תשע"ג 2013 (להלן: "החוק") על אתרכם לספק התאמות נגישות בשירות האינטרנט. תקן ישראלי 5568 לרמה AA (להלן: "התקן")
להלן התקן?! להלן החוק?! לא יכול להיות, חשבתי לעצמי.. אני בטוח שהתעקשתי עם המפתחת שיהיה שם תוסף נגישות?! עוד כתוב במכתב:
אבקש כי תתקנו את האמור לעיל לא יאוחר מ- 60 יום ממכתבי זה כפי שהחוק מחייב.
המכתב מדבר על כך שיש לנו 60 יום לתקן את הליקויים (הוגן מספיק) אחרת אנו נצטרף לרשימת הנתבעים שהמשרד בונה לתביעה ייצוגית.
ועוד סעיף חשוב אומר:
ככל ואתרכם חוסה תחת גדרי החוק בהיותו פטור מהנגשת האתר כמצויין בסע' 35 ו לחוק אנא ספקו אסמכתאות רלוונטיות לח"מ.
קודם כל נכנסתי לפה וגיליתי שאני חייב בנגישות, אז דרישת שלום לח"מ.
ואז נכנסתי לאתר לבדוק אם אני הוזה וואללה, יש תוסף נגישות חינמי, חינמי חינמי אבל משתמשים בו מאות אם לא אלפי אתרים והוא מותקן ועובד באופן תקין באתר שלנו.
בכל זאת לא מדובר באיזה אתר משנות ה 80, זה אתר חדש מהניילונים שנבנה לפני כמה חודשים ע"י אחת מוכשרת במיוחד טלי סיני (גילוי נאות: נשוי לאשה המהממת הזאת! 😊 )
מעבר ליתרון העסקי שנגישות אתר האינטרנט נותן לחברה שלך, הרי אתה חושף את קהל המשתמשים באתר שלך להרבה יותר אנשים, מדובר בעניין אתי ועקרוני שנותן לאנשים מוגבלים את השוויון לקבל שירותים, מידע או כל דבר שהוא באינטרנט בדיוק כמו כל אחד אחר.
אז מה הבעיה? למה קיבלנו את המכתב הזה?
לאחר חקירה מעמיקה של הנושא מתברר שיש תקן ישראלי לנגישות אתרי אינטרנט שהחוק קובע שיש לעמוד בו. אהה אז זה "להלן התקן"…
טסתי מייד לאתר איגוד האינטרנט הישראלי לקרוא על התקן הזה.
אם תכנסו לתקן תבינו שמה שהם עשו זה לקחת את התקן הבינלאומי ולשנות אותו קצת, כך כתוב בתקן:
"תקן ישראלי זה, למעט השינויים והתוספות הלאומיים המצוינים בו, זהה למסמך הקווים המנחים של קונסורציום הרשת הכלל עולמית:
W3C Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0
סחה רגע, אני צריך עכשיו ללמוד את כל התקן הזה בשביל תוסף נגישות לאתר שלי??
לא!
בחיפושי באינטרנט מצאתי שיש כבר מישהו שעשה את העבודה בשבילי והתכונן ליום הזה.
בעצם יש שני חברות כאלו, האחת נקראת נגיש בקליקה והשניה נגישלי.
פניתי לשניהם התרשמתי משני החברות שהן מכירות את המכתבים הללו וזה בדיוק המוצר שהן מוכרות.
בסופו של דבר אני הלכתי עם נגישלי בגלל שהמחיר היה סביר יותר, הם סיפקו לי אישור משפטי שהאתר שלי מכוסה ועומד בחוק הנגישות ובתקן 5568 לרמה AA ואני מקבל תמיכה לכל החיים ועדכונים שוטפים(התוסף זה שורת JS) והכי חשוב התוספים שלהם עונים אחד לאחד על התקן הישראלי והעולמי.
סבבה! במחיר של כ 900 ₪ סגרתי את הסיפור!
אז זה לא פרסומת ואתם לא חייבים ללכת עם נגישלי, אבל זה המקרה שלי, צריך לדעת לפרגן גם לספק שעושה את העבודה ונותן לך פתרון מדויק לצורך מסוים, עושה את זה עם שירות טוב ולא שוחט אותך במחיר.
ולסיכום
אז בנימה אישית תבדקו את האתרים שלכם. תראו אם אתם נגישים. אם אתם לא צריכים להיות נגישים לפחות תתקינו את התוסף החינמי של Enable.co.il אם אתם כן חייבים להיות נגישים לפי החוק תחסכו לעצמכם כאב ראש והתעסקויות מיותרות ופנו לחברות שהמלצתי.
שנדע רק ימים טובים ונגישים 😊
